1. De implementatie.

De software is specifiek ontwikkeld voor gebruikers in de metaalsector en de bediening van het pakket sluit dan ook direct bij hun werkzaamheden aan. Hierdoor is het gebruik eenvoudig te leren.

Middels een beproefd implementatieplan, brengen wij uw primaire processen binnen MKG operationeel. Een business case geeft de zekerheid dat u, na het ‘live’-gaan met de MKG ERP software, op het logistieke traject van offerte tot factuur kan vertrouwen. De implementatie vindt hoofdzakelijk plaats bij de klant, voor de basiscursussen maken wij graag gebruik van onze trainingsruimten (Waalre of Apeldoorn).

MKG wil geen lange implementaties; wij houden de doorlooptijd graag kort, doeltreffend en houden er rekening mee dat het werk in uw bedrijf gewoon door gaat.

2. Support tijdens gebruik.

Om de gebruiker goed te kunnen ondersteunen biedt MKG het volgende: 

• standaard een uitgebreide online handleiding in de MKG ERP software
• een klantenportal met antwoorden op de meest gestelde vragen (FAQ)
• een Consultancy Desk voor telefonische ondersteuning.
   

Het naamgeving ‘Consultancy Desk’ zegt het al. Hier vindt u ervaren support medewerkers die u goed en snel verder helpen. Zij zijn uitgerust met moderne middelen als Teamviewer, waarmee zij de computer van de gebruiker op afstand kunnen bedienen om zo efficiënt online te ondersteunen.

3. Optimalisatie. 

• Welk resultaat haalt het bedrijf en waar komt dat resultaat vandaan?
• Welke machine draait goed, waar wordt het meeste verdiend?
• Wat is het onderhandenwerk en wat is de kostprijs?

Vanuit de ERP-software vindt u antwoord op al uw vragen. Over leverbetrouwbaarheid en maandresultaat. Over planning en nacalculatie. U bent reeds operationeel, maar de MKG consultant behoudt zijn focus op de mogelijke rendementsverbeteringen. Zo levert de praktische MKG-aanpak u ook na het ‘live’ gaan nog de nodige verbeterde bedrijfsprestaties op.

Kiezen voor MKG, betekent kiezen voor meer rendement.

----------------------------------------------------------------------------------------

Wat kunt u doen ten gunste van een succesvolle implementatie?

Onze belangrijkste tip aan ondernemers die willen automatiseren met ERP:
>> stel vooraf een doel.

Automatiseer vanuit een offensief oogpunt en niet louter omdat uw huidige systeem niet voldoet. Kortom, welke effecten wilt u na invoering van het ERP-systeem?

Daarnaast zijn onderstaande punten triviaal, maar vaak onvoldoende geregeld: 

• Zorg dragen voor goede interne projectleiding.
• Maak voldoende tijd vrij.
• Geeft de implementatie prioriteit.
• Motiveer de betrokkenen.
• Ondersteun het beslissingsproces.